КЛИЕНТАМ
Состав и уход
Уход:
- Вещи из 100% хлопка могут давать усадку от 2 до 5%;
- Рекомендуем деликатную ручную или машинную стирку до 30°;
- Отжим до 600 оборотов, выворачивая наизнанку;
- Гладить с внутренней стороны на средних температурах, избегайте контакта брендинга и принта с горячими поверхностями;
- Не смешивайте с контрастным бельем;
- Рекомендуется использовать щедящие чистящие средства.
- Вещи из 100% хлопка могут давать усадку от 2 до 5%;
- Рекомендуем деликатную ручную или машинную стирку до 30°;
- Отжим до 600 оборотов, выворачивая наизнанку;
- Гладить с внутренней стороны на средних температурах, избегайте контакта брендинга и принта с горячими поверхностями;
- Не смешивайте с контрастным бельем;
- Рекомендуется использовать щедящие чистящие средства.
Оплата и доставка
Оплата при получении:
- Оплата при получении производится картами российских банков VISA, Master Card, Maestro, Мир, или наличными.
Оплата на сайте:
- Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи;
- Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК»;
- На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты;
- Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту;
- По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (925) 710-80-00;
- Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Доставка:
- Все заказы, сформированные на сайте, осуществляются по 100% предоплате, в том числе при выборе опции «Самовывоз»;
- Мы сотрудничаем с компанией СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, согласно тарифам СДЭК непосредственно при оформлении заказа. Мы обязательно проинформируем вас об этом до момента оплаты;
- В страны дальнего зарубежья мы отправим заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания покупателя (цена за доставку не включает в себя налоги и пошлины).
Самовывоз:
Самовывоз осуществляется при условии полной предварительной оплаты при оформлении заказа на официальном сайте.
- Оплата при получении производится картами российских банков VISA, Master Card, Maestro, Мир, или наличными.
Оплата на сайте:
- Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи;
- Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК»;
- На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты;
- Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту;
- По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (925) 710-80-00;
- Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Доставка:
- Все заказы, сформированные на сайте, осуществляются по 100% предоплате, в том числе при выборе опции «Самовывоз»;
- Мы сотрудничаем с компанией СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, согласно тарифам СДЭК непосредственно при оформлении заказа. Мы обязательно проинформируем вас об этом до момента оплаты;
- В страны дальнего зарубежья мы отправим заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания покупателя (цена за доставку не включает в себя налоги и пошлины).
Самовывоз:
Самовывоз осуществляется при условии полной предварительной оплаты при оформлении заказа на официальном сайте.
Обмен и возврат
Обмен:
Обменять товар, не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет) в течение 7 календарных дней с момента получения заказа (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Возврат товара возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку. (Важно, чтобы на товаре не было повреждений и следов носки: пятен, катышек, потёртостей.)
Возврат товара надлежащего качества:
Вы можешь вернуть изделие надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки или в любое время до момента получения посылки. Возврат товара осуществляется согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей». Возврат изделия проводится, если:
При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 21 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки твоего возврата денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента. Логистику на возврат товара покупатель оплачивает самостоятельно. При возврате все расходы на доставку товара несет клиент. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Мы ценим качество нашей работы и свою репутацию, поэтому всегда готовы идти навстречу. В случае возврата/обмена товара ненадлежащего качества, мы берем на себя все расходы по пересылке товара.
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления при обращении на электронную почту и наличии чека, подтверждающего факт и условия покупки.
Вы можете обменять изделие ненадлежащего качества на аналогичное без брака при наличии товара на складе. Транспортные расходы, связанные с обменом в таком случае, берет на себя продавец.
Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты банковского счета, указанного в заявлении о возврате. Срок перечисления денежных средств составляет до 21 дня с даты поступления возвращенного товара на склад
Контакты:
Для возврата изделий свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным для вас способом:
+7 (925) 710-80-00
info@108hertz.ru
Обменять товар, не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет) в течение 7 календарных дней с момента получения заказа (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
Возврат товара возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку. (Важно, чтобы на товаре не было повреждений и следов носки: пятен, катышек, потёртостей.)
Возврат товара надлежащего качества:
Вы можешь вернуть изделие надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки или в любое время до момента получения посылки. Возврат товара осуществляется согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей». Возврат изделия проводится, если:
- вещь не была в употреблении,
- сохранен товарный вид,
- сохранены потребительские свойства, ярлыки, бирки и этикетки.
При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 21 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки твоего возврата денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента. Логистику на возврат товара покупатель оплачивает самостоятельно. При возврате все расходы на доставку товара несет клиент. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Мы ценим качество нашей работы и свою репутацию, поэтому всегда готовы идти навстречу. В случае возврата/обмена товара ненадлежащего качества, мы берем на себя все расходы по пересылке товара.
Возврат осуществляется на основании заполненного заявления при обращении на электронную почту и наличии чека, подтверждающего факт и условия покупки.
Вы можете обменять изделие ненадлежащего качества на аналогичное без брака при наличии товара на складе. Транспортные расходы, связанные с обменом в таком случае, берет на себя продавец.
Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты банковского счета, указанного в заявлении о возврате. Срок перечисления денежных средств составляет до 21 дня с даты поступления возвращенного товара на склад
Контакты:
Для возврата изделий свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным для вас способом:
+7 (925) 710-80-00
info@108hertz.ru
Реквизиты
ИП Хайруллин Александр Фаридович;
ИНН: 246113345826;
ОГРН: 316246800080814;
Юридический адрес: проспект им газеты Красноярский Рабочий, д. 124, кв./оф. 245, Красноярский край, г. Красноярск.
Телефон: +7 (925) 710-80-00
e-mail: info@108hertz.ru
ИНН: 246113345826;
ОГРН: 316246800080814;
Юридический адрес: проспект им газеты Красноярский Рабочий, д. 124, кв./оф. 245, Красноярский край, г. Красноярск.
Телефон: +7 (925) 710-80-00
e-mail: info@108hertz.ru